Quand vais-je recevoir ma commande? Quels sont les frais de transport?

 

>les COMMANDES placées avant 15h seront expédiées le jour même (en semaine, sauf jours fériés)

Les commandes enregistrées après 15h seront expédiées le prochain jour ouvrable.

Attention nous ne livrons pas le samedi, le dimanche, ni les jours fériés.

Vous recevrez un message de notre partenaire logistique vous spécifiant la date et la tranche horaire de livraison, vous pouvez dès lors tracer votre colis ou modifier l'adresse de livraison etc... Vous recevrez ce message en fin de journée de l'expédition de votre colis. Si la tranche horaire ne vous convient pas vous aurez la possibilité de la modifier et de donner d'autres instructions (comme un changement d'adresse par ex.). Controlez toujours votre email (aussi le spam). Si vous avez choisi de créer un compte sur notre site, vous y trouverez dans les détails de votre commande le code suivi de votre colis.

Les commandes expédiées dans le Benelux dureront 1 à 3 jours.

Les commandes expédiées vers la France, l'Allemagne, le Danemark ou l'Autriche dureront 2 à 4 jours. Demandez-nous plus d'informations si vous souhaitez une expédition vers un autre pays européen.

 

>FRAIS DE TRANSPORT

Pour toute commande expédiée vers le Benelux nous demandons un frais forfaitaire de transport de 2.95€ (TVA incl.) si votre commande est inférieure à 50€.

Pour toute commande expédiée vers la France, l'Allemagne, le Danemark ou l'Autriche nous demandons un frais forfaitaire de 9.95€ (TVA incl.) si votre commande est inférieure à 50€. Demandez-nous une offre pour tout autre pays européen.

Vous pouvez aussi choisir de faire livrer votre commande au magasin à Tervuren (B-3080) et venir la chercher là-bas. (adresse en dessous de cette page)

Pour une commande avec retrait au magasin, aucun frais de transport ne sera compté.